Mijn Klacht:
vervanging tablet met sterkere accu loopt snel leeg. Bijvoorbeeld een volle accu ,s avonds laat, is , morgens compleet leeg.
Gewenste Oplossing:
vervanging voor een tablet met sterkere accu
Klacht: accu tablet model E76 , android versie 4.4.2
wat bedoelt u hiermee op 29 december 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Heijenga, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben uw klacht doorgestuurd naar de webshop van De Telegraaf. Zij nemen uw klacht verder in behandeling, en zullen contact met u opnemen om u verder te informeren over de afhandeling van...
Een klant heeft een probleem gemeld met de vervangende tablet, model E76, die een sterkere accu zou moeten hebben. Ondanks een volle accu 's avonds, is deze de volgende ochtend volledig leeg. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 02 januari 2015 om 09:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Heijenga,
Bedankt voor uw bericht.
Wij hebben uw klacht doorgestuurd naar de webshop van De Telegraaf. Zij nemen uw klacht verder in behandeling, en zullen contact met u opnemen om u verder te informeren over de afhandeling van uw klacht.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
