Klacht: Horloge in verpakking laten

Petter op 21 december 2014 over Guess in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Guess
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 21 december 2014

Een klant heeft een horloge van Guess aangeschaft, maar na twee jaar is de print volledig verdwenen. Bij de juwelier werd meegedeeld dat de slijtage als intensief gebruik wordt beschouwd, waardoor het niet onder de garantie valt. De klant is teleurgesteld en raadt anderen af om een horloge van dit merk te kopen.

Mijn Klacht:

Horloge gekocht met print.Deze is na 2 jaar de print helemaal weg.bij juwelier gebracht en deze heeft te horen gekregen dat het horloge intensief is gebruikt en dat daarom de print eraf is .En dat valt niet onder de garantie.Ik dacht dat een horloge was om te gebruiken en niet om in de verpakking te laten had ik dit geweten dan had ik geen Gues horloge gekocht.En zal ook iedereen afraden omdat te doen.

Gewenste Oplossing:

Als dit verholpen wordt en niet zoals nu ik 75 euro moet betalen omdat ik het horloge heb gedragen .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM