Klacht over Targetmedia: Bestelling Miso 2,5 KG | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Bestelling Miso 2,5 KG

WendyJ op 16 december 2014 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten

Meld uw Klacht over Targetmedia

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Targetmedia has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 14 januari 2019

Reactie van het bedrijf:

TargetMedia is een financiële instelling met een vergunning van De Nederlandsche Bank (DNB) die in opdracht van online winkeliers betalingen via iDeal, Credit Card en andere betaalmethoden afhandelt. Wij zijn betaalprovider en leveren alleen de achterliggende technische systemen voor de...

Bedrijf

Categorie SMS Diensten

Status Opgelost

Datum 16 december 2014

Op 3 december 2014 heeft de klager een bedrag van 49,93 euro betaald voor een bestelling van ongepasteuriseerde Miso, maar heeft sindsdien niets ontvangen, noch een betalingsbevestiging van Targetmedia. Het bedrag is wel van zijn rekening afgeschreven. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op 3 / 12 / 2014 heb ik een betaling gedaan van 49,93 € voor Miso ongepasteuriseerd. Ik heb tot op heden niks ontvangen, zelfs geen betalingsbevestiging via het bedrijf. Wel is het bedrag van mijn rekening afgegaan ..
Rekeningnummer :
BE26 9730 2104 8529
Giro +
Verrichtingsdatum :
03-12-2014
Omschrijving :
Bet. Bancontact
Bedrag :
49,93- EUR
Valutadatum :
03-12-2014
Rekening tegenpartij :
BE53 9789 0000 7553
WEBWINKEL INTERNET
Referentie :
B4L03AG0340002UV

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing:
Het product snel geleverd oftewel mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Targetmedia

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Targetmedia nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Targetmedia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Targetmedia

Heeft op 14 januari 2019 om 16:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

TargetMedia is een financiële instelling met een vergunning van De Nederlandsche Bank (DNB) die in opdracht van online winkeliers betalingen via iDeal, Credit Card en andere betaalmethoden afhandelt.
Wij zijn betaalprovider en leveren alleen de achterliggende technische systemen voor de afhandeling van betalingen aan winkeliers. Wij dragen zorg voor een correcte afwikkeling van betalingen via een onafhankelijke Stichting Derdengelden.
Voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestellingbetaling heeft gedaan.

Wanneer u toch nog vragen heeft kijk dan op http:www.targetsupport.nl
U kunt eventueel ook telefonisch contact met ons opnemen.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Targetmedia