jan.hoeijmans op 16 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt in Eindhoven Centrum ervoer een lange wachttijd bij de kassa, ondanks het grote aantal beschikbare kassa's en personeel. Slechts één kassa was geopend, waardoor de klant na tien minuten wachten besloot om de winkel te verlaten zonder zijn aankoop te doen.
Mediamarkt Eindhoven Centrum, hele batterij kassa’s, misschien wel 100 man personeel, 4 verdiepingen hoog…. allemaal prachtig.
Echter, vanmorgen moest ik iets afrekenen en wat schets mijn verbazing, een hele rij klanten voor mij en slecht 1 kassa open, wat een soap; ik bedoel echter wat een ver onder de maat service !!!
Na 10 minuten wachten heb ik het opgegeven en ben ik maar opgestapt,
Spreekt voor zich dacht ik
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
