Mijn Klacht:
Ik heb puzzel 14 niet aangetroffen in de week end editie
Gewenste Oplossing:
Met een goed antwoord
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte meneer Van Vonderen, Bedankt voor het melden van uw klacht. Wij begrijpen dat het vervelend is dat u puzzel 14 niet heeft kunnen vinden. Wij hebben uw bericht aan de puzzelredactie doorgestuurd en zullen er zorg voor dragen dat...
Een klant heeft opgemerkt dat puzzel 14 ontbreekt in de weekendeditie van de Telegraaf. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 19 december 2014 om 16:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte meneer Van Vonderen,
Bedankt voor het melden van uw klacht.
Wij begrijpen dat het vervelend is dat u puzzel 14 niet heeft kunnen vinden.
Wij hebben uw bericht aan de puzzelredactie doorgestuurd en zullen er zorg voor dragen dat u zo spoedig mogelijk een reactie ontvangt.
Mocht u nog vragen hebben, dan vernemen wij dit graag van u.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Aan deze oplossing heb ik niets en ik heb ook nog geen reactie van de puzzelredactie ontvangen. Ben ik de enige, die deze omissie heeft geconstateerd? Bel mij s.v.p. op 0334610355, want ik kan u telefonisch niet bereiken. van Vonderen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
