Mijn Klacht:
Je besteld een wasmachine, ontvangt een email met de bevestiging. Daarin wordt specifiek over levering gesproken met de letterlijke tekst:
Voor 17.00 besteld, morgen in huis.
Niet zomaar als losse reclame kreet maar in de factuur in een kolom “levering”
Ongeacht alle informatie op de site is dit het laatste wat ik van Media Markt die dag gehoord heb, de informatie op de site is natuurlijk op basis van onder voorbehoud van fouten (vind ik logisch).
Dus wat doet ieder normaal denkend mens, snel vrij nemen. Ik dus ook, krijg je een dag later een mail van TNT cargo dat ze niet die dag komen…….
(Bevestiging /. factuur zie bijlage)
Gewenste Oplossing:
Compensatie voor het onnodig vrij moeten nemen! Dit hoeft echt geen dagloon te zijn maar een aardig gebaar zou toch moeten kunnen.
