Mijn Klacht:
31 oktober in Groningen een Samsung tablet gekocht voor € 247,48. bij afrekenen werd gevraagd om Startklaar Actie van € 19. Volgens de verkoper was dit verstandig, want als dat niet goed ging zou herstel veel tijd en evt geld gaan kosten. Deze actie betrof de taal en de landinstelling. Actie duurde 5 minuten, aangeven werd dat dit voor oudere personen van toepassing was. Ik ben 21 en ben in bezit van een smartphone Galaxy, dus voelde me bijzonder in de maling genomen voor deze minimale dienstverlening die € 19 moest kosten. Dit is toch niet de dienstverlening die media markt uitdraagt. Dit is toch geen reclame voor de mediamarkt. Trouwens, als je deze tablet via internet koopt is er ook geen sprake van deze extra kosten of advies hiervoor naar de winkel te komen.
Gewenste Oplossing:
teruggave van de €20 op rekening of in de vorm van een tegoedbon.
ik reken op de coulance van de mediamarkt,
