Mijn Klacht:
heb bon van Hema voor 2 weken telegraaf gratis maar helaas de site is nergens te vinden
slechte reclame van Hema en telegraaf
vr gr G de been
Gewenste Oplossing:
als jullie de link sturen om in te kunnen loggen voor de krant
Klacht: kan website niet vinden
adger op 28 oktober 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, U kunt deelnemen aan de actie door de website www.telegraaf.nl/hema rechtstreeks in uw internet adresbalk te typen. Indien u de website via een zoekmachine opzoekt komt u niet op de juiste pagina terecht. Mocht dit alsnog niet lukken, neemt...
Een consument heeft een bon van Hema voor twee weken gratis Telegraaf, maar kan de website niet vinden om gebruik te maken van de aanbieding. De klager uit zijn onvrede over de slechte reclame van zowel Hema als Telegraaf. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 29 oktober 2014 om 08:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen,
U kunt deelnemen aan de actie door de website www.telegraaf.nl/hema rechtstreeks in uw internet adresbalk te typen. Indien u de website via een zoekmachine opzoekt komt u niet op de juiste pagina terecht. Mocht dit alsnog niet lukken, neemt u gerust contact op met onze klantenservice via 088-8248242. Onze klantenservice helpt u graag verder. Wij wensen u alvast veel leesplezier toe.
Vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
