Elsmeester op 27 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft een koelkast aangeschaft bij MediaMarkt, maar de levertijd bleek aanzienlijk langer te zijn dan beloofd, namelijk 5 weken in plaats van 2 weken. Dit leidde tot frustratie, vooral omdat het gezin zonder koelkast moest leven en de besparing van 15 euro ten opzichte van andere winkels als onvoldoende werd ervaren.
Wij hebben en koelkast gekocht, omdat de oude kapot was. De levertijd is niet zoals beloofd, 2 weken maar 5 weken. Hadden wij dit geweten hadden wij de koelkast niet gekocht bij de Mediamarkt./ zwolle Het voordeel t.o.v. een andere keten was 15 euro!! Met een gezin 5 weken zonder koelkast is een straf. Duur wachtgeld dus.
Dwang op de leverancier of een compensatie in de vorm van een cadeaubon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
