Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw
Ik heb op 15 oktober 2014 een stofzuiger van het merk Bosch gekocht bij mediamarkt zuidoost, na advies van een medewerker van mediamarkt heb ik gekozen voor de Bosch stofzuiger, al had ik wat aanmerkingen en vragen over de werking ervan, omdat het voetstuk heel moeilijk vooruit kwam, volgens de medewerker kwam omdat de zuigkracht te hoog was en moest hij in de laagste stand, het probleem was dan dat hij minder sterk, kleine voorwerpen opzoog .
ik heb hem dus teruggebracht maar mediamarkt was zeer onvriendelijk en wilde de stofzuiger niet terugnemen omdat de doos geopend was en ik hem heel erg veel gebruikt zou hebben.
Ik voel mij misleid door de medewerker van mediamarkt, omdat hij eerst heel vriendelijk was tijdens de koop maar zich nu achter allerlei regels verschuilt als het op terugnemen aankomt.
volgens hem doet hij het goed, alleen leg ik hem uit dat hij dat niet na 1 minuut in de winkel demonstreren dat hij dan goed is.
totaal was ik 257 euro kwijt, tot nu had ik stofzuigers van 80 tot 100 euro en die waren veel beter.
Ze hebben nu de stofzuiger opgestuurd naar Bosch.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb of een andere stofzuiger.
