Mijn Klacht:
Mijn abonnement beeindigt op 14-10-2014, maar per vandaag 10-10-2014 is mijn internet door Tele 2 afgesloten. Medewerker Giel Faber van Tele 2 geeft aan dat het eerder is beeindigt en dat hij het niet kan terug draaien… Ik wil een vergoeding voor de dagen dat ik geen internet heb. 10,11,12 en 13 oktober.
Dit is asociaal en Robert Hofman (Manager Customer Relations) moet zich schamen met de tekst in de brief ‘we hopen dat je in de toekomst nog eens terugkomt.
Iedereen die ik spreek zal ik vertellen over deze wijze van afhandeling door Tele 2!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als TELE 2 dit NIET meer doet met andere klanten die hun internet abonnement opzeggen..
