Mijn Klacht:
Sinds een aantal maanden komen er bijna geen programma’s meer op
uitzending gemist alleen heel veel journaal uitzendingen en een enkel
programma.
programma’s die je niet terugziet bv koefnoen,rijdende rechter,studio voetbal,radar, kassa en nog heel veel meer.
Ik heb gebeld met klantenservice maar zeggen dat zij het aanbod niet bepalen. kreeg een advies van even de decoder resetten, maar haalt totaal niets uit
Het is echter goed geweesg dus neem ik er geen genoegen mee.
Bij UPC,KPN,Ziggo kan je wel kijken naar die programma’s
Ze hebben beloofd dat ze er naar zullen kijken en onderzoeken
maar op een forum zie ik dat ze dit al 5 maanden geleden al beloofd hebben
Op hun site staat nog steeds programma’s terugkijken met uitzending gemist
Gewenste Oplossing:
Als ik afwezig ben op een avond wil ik gewoon later als ik thuiskomt of de de andere dag of dagen het programma terug kunnen kijken
Ik ben tevreden als ik weer naar uitzending gemist kan kijken net als vroeger bij Tele 2
Als dit niet meer mogelijk is wil ik een eerlijk antwoord, zodat ik mijn
conclusies kan trekken en aan de looptijd mijn abonnement kan beeindigen
