Klacht: niet stopppen aan halte

J.KOKS op 23 september 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 23 september 2014

Op 11 september om 12.45 ervoer een reiziger bij halte Schieweg dat drie trams van lijn 25 niet stopten, ondanks dat hij zich dichtbij bevond. Terwijl de eerste tram wachtte voor een stoplicht en de tweede tram iemand liet instappen, reed de derde tram door zonder te stoppen, wat de reiziger als onvriendelijk beschouwde. De conductrice van een andere tram bood haar excuses aan voor de situatie.

Mijn Klacht:

op 11-09 om 12.45 kwam ik bij halte schieweg daar stonden 3 wagenstellen lijn25 respectievelijk om 12,17 12,24 en 12.31 vertrokken uit schiebroek {volgens conductrice van wagen1219 } die om 12,38 was vertokken 1e stel wachtte voor stoplicht en reed weg 2e stel liet iemand instapppen ik was op 5mtr en reed weg voor nr 3 stak ik mijn hand op deze reageerde niet en reed gewoon door ik vind dit een zeer publieksonvriendelijke behandeling wat ik gelukkig niet veel tref ik wil ook een pluim geven aan conductrice van wagen 2019 welke namens de ret haar excuses aanbood

Gewenste Oplossing:

wanneer een oudere komt aanlopen is het een kleine moeite om even te wachten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM