Klacht: belofte opleidingsinformatie niet nakomen

dierjheppjs op 20 september 2014 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 september 2014
Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 20 september 2014

Een klant van LOI heeft in 2009 de opleiding Communicatie en multimediadesign gestart, waarbij werd beloofd dat het vak 'Communicatietheorie' recht zou geven op het Nima-A diploma. Na het behalen van het vak heeft de klant geen verdere informatie ontvangen en krijgt geen reactie op verzoeken om het diploma op te vragen. De klant heeft een rechtsbijstandverzekering ingeschakeld, maar hoopt op een fatsoenlijke oplossing.

Mijn Klacht:

Toen ik in 2009 aan de opleiding Communicatie en multimediadesign begon, stond in de opleidingsinformatie dat het vak ‘Communicatietheorie’ recht gaf op het Nima-A diploma.
Ik heb na het behalen van dit vak hier nooit verder iets over gehoord. Nu ik dit diploma graag wil opvragen, weet de Loi van niets. Ik word niet eens teruggemaild. Ik heb een rechtsbijstandverzekering, maar zou graag willen dat dit op een fatsoenlijke wijze zou worden afgehandeld.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik alsnog het Nima-A diploma, uiteraard tegen betaling, toegezonden krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM