Marcel ervaart problemen met zijn mobiele databundel bij Vodafone. Ondanks dat hij voornamelijk gebruikmaakt van wifi op school, thuis en op het werk, raakt hij elke maand zijn MB's op en overschrijdt hij zijn datalimiet. Hij had verwacht dat zijn abonnement voldoende zou zijn om zijn dataverbruik te dekken.
Beste,
Ik heb een klacht ik zit bijna alleen maar op wifi op school thuis en op me werk. Maar elke maand zijn me mb’s weer op en ben ik er elke maand overheen! Ze zijden toen ik het abbo afsloot dat ik het makkelijk kon redden en nu ben ik elke maand erover heen!
Marcel
Ik niet elke maand erover heen ben
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
