[email protected] op 05 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone meldt dat hij vorige maand is afgesloten, maar dit probleem was toen opgelost. Nu is hij opnieuw afgesloten zonder enige waarschuwing of bericht, waardoor hij geen contact kan opnemen met het bedrijf voor uitleg of om het probleem te verhelpen.
Ik ben vorige maand afgesloten. Hier heb ik voor gebeld en dat was opgelost. Nu ben ik weer afgesloten zonder waarschuwing of bericht. ik kan niet met jullie bellen om uitleg, om iets te regelen of wat dan ook.
als ik van te voren te horen krijg dat ik word afgesloten en de reden hiervan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
