Natasja Kion op 04 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft een iPhone 5 ingeleverd bij Vodafone in ruil voor 199 euro, met de belofte dat dit bedrag binnen 14 dagen na 29 juli zou worden overgemaakt. Op 4 september had de klant nog steeds geen betaling ontvangen en heeft herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice en de winkel, maar kreeg telkens verschillende informatie.
Inruil telefoon iphone 5 ingeleverd in de winkel.
Zou 199 euro ontvangen na inleveringsdata 29 juli
Dit zou binnen 14 dagen overgemaakt worden
Nu is het 4 september nog niets ontvangen z
Zeker de laatste twee weken hierover gebeld en langs geweest in de winkel.
Je krijgt elke keer een ander verhaal te horen .
Als ze het geld storten!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
