Mijn Klacht:
Ik heb vanaf 1 september een een nieuwe bunel, ik zou 300 bel minuten krijgen en nu is het ineens 9,= euro, ik vind dat echt heel oonhandig, ik wil
het terug gezet hebben naar minuten
Gewenste Oplossing:
als ik weer belminiuten krijg
Klacht: euro’s inplaats van belminuten
Paspoort12 op 03 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Vodafone heeft een probleem met zijn nieuwe bundel, die sinds 1 september van kracht is. In plaats van de beloofde 300 belminuten, heeft hij nu een tegoed van 9 euro, wat hij als onhandig ervaart. De klant verzoekt om het terug te zetten naar belminuten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
