herald op 02 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone meldt dat hij in augustus 2014 nog 112 minuten beltegoed had, maar dat deze minuten niet zijn overgedragen naar het beltegoed van september. De klant is van mening dat hij deze minuten hierdoor kwijt is.
in aug 2014 had ik nog 112 minuten bel te goed over Vodafone hier over gebeld deze komen dus niet bij je volgende bel tegoed in sept . deze 112 minuten ben je dus kwijt .
wanneer 112 minuten bij mijn volgende maand word bijgeschreven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
