Samerawit op 01 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft geklaagd over misleidende informatie bij het afsluiten van een contract aan huis. De klant werd verteld dat er een tablet actie was, maar ontving deze niet en ontdekte later dat het om een winkelactie ging. Ondanks verzoeken om contact, is de klant nooit gebeld en wil nu het contract nietig verklaren, wat kosten met zich meebrengt.
Ik ben door vodaphone medewerkers vals ingelicht over t sluiten van een contract aan huis!!!! Dat er bij t sluiten een tablet actie is… Eindstand krijg ik geen tablet, n wil t nietig verklaren, maar dat is niet zonder kosten!!!
Ik zou nog gebeld worden, ben nooit gebeld! !!! Blijkt dat t ee winkel actie was, geen deur aan deur actie!!! De winkel is 5 min rijden, dan had ik er wel heen gereden!!!
Wanneer ik toch een tablet krijg!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
