Terug

Klacht: Mijn vaste telefoon doet het niet.

anna.1947 op 26 augustus 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 augustus 2014

Een klant van Tele2 meldt dat zijn vaste telefoon niet werkt, ondanks dat de rekening automatisch wordt afgeschreven. Hij heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar kan deze niet bereiken, terwijl er geen storing bekend is bij Tele2 of KPN. De klant vraagt om een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Zoals ik al hierboven omschrijf doet mijn vaste telefoon het niet. De rekening wordt automatisch afgeschreven.
Volgens uw informatie bent u bereikbaar van mandag t/m vrijdag tot ’s avonds 21.00 uur maar daar klopt niets van! Ik kan u telefonisch niet bereiken.
Bij Tele-2 is geen storing bekend en ook niet bij KPN.
Kunt u dit oplossen? Mijn klantnummer is B0003588739, mijn postcode is 2202 XB huisnummer 26.
Bij voorbaat dank. J. Schumacher-Broekhoff

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn telefoon het weer doet uiteraard!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het