Klacht: unlockcode

nathalievanbakel op 22 augustus 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 22 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al meer dan 1 jaar een prepaid toestel met simkaart van Vodafone. Ik probeer nu om een unlockcode op te vragen via “Mijn Vodafone”, maar krijg elke keer te horen dat het nu niet lukt en ik het later opnieuw moet proberen. Ik zag op internet dat deze klacht zéér vaak voorkomt, maar een oplossing ben ik niet tegengekomen.

Mijn telefoonnummer is 06-31388208 en de bijbehorende imei 353584-05-372984-0. Mij toestel is een LG L5.

Graag de oplossing om mijn toestel simlock vrij te maken.

Gewenste Oplossing:

Als ik de code heb ontvangen om mijn toestel simlock vrij te maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie