Mijn Klacht:
Iik kan sinds kort niet meer bellen of gebeld worden vanuit mijn huisadres. Reeds getracht met Vodafone hierover te spreken c.q., in reeel contact te komen (moest via facebook, niet wat ik wilde maar goed), maar krijg idiote reacties als “koop een extra apparaat ” (signaal plus) of ‘Hoe groot is uw tuin”(omdat ik buiten ook geen bereik meer heb) of “Zet m op 2g(!!!)” en dat in 2014).
Al jarenlang vodafone klant, eerder nimmer een ontvangst probleem gehad, nu ineens wel. Dit geldt voor alle Vodafone klanten die bij mij thuis zijn, ongeacht toestel. Zij hebben ook geen ontvangst meer. De melding “geen Netwerk” verschijnt immer.
Ondanks mijn pogingen om tot een serieuze oplossing te komen geen reactie meer van Vodafone. (behalve dan de eerder genoemd idioterie).
Kortom dit kost mij klanten, ik ben niet bereikbaar!!
Ben het dan ook goed zat met Vodafone en zal weggaan zodra dit mogelijk is.
Henk Haar
Klantnummer:
365355624
Gewenste Oplossing:
Als ik weer bereikbaar ben op mijn thuisadres EN mijn telefoon normaal kan gebruiken. Dus OOK internet etc.
