Terug

Klacht: pakketen nog steeds niet ontvangen

tessflorijn op 19 augustus 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Light in the box
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 19 augustus 2014

Een klant van Light in the Box heeft twee bestellingen geplaatst die langer dan twee weken geleden zijn gedaan, maar nog steeds niet zijn ontvangen. Ondanks dat de status aangeeft dat de pakketten zijn verzonden, heeft de klant een e-mail ontvangen waarin staat dat de pakketten als geleverd worden beschouwd, terwijl hij thuis was en ze niet heeft ontvangen. De klant is bezorgd over de kosten van meer dan 100 euro en kan het klantenservicenummer niet bereiken.

Mijn Klacht:

ik heb langer dan 2 weken geleden 2 bestellingen gedaan waarvan al tijdje staat verzonden en was 3 tot 5 werkdagen, ik zit elke dag thuis te wachten op mijn pakketjes en het is er nog steeds niet nu krijg ik een mail met daarin dat het al gelevert was ik niet thuis was ik contact moet opnemen anders mijn pakketje word vernietigt !
het heeft mij over de 100 euro gekost ! ik krijg het nummer in geen mogelijkheid te pakken !

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn pakketje vandaag of morgen binnen hebben !

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Alle klachten over Light in the box →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Light in the box
Zo werkt het