bloem975 op 18 augustus 2014 over Guess in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een klacht ingediend over een tas van Guess, die sinds 5 mei in gebruik is. Er is een scheur ontstaan in de plooi van de tas en het randje van het handvat laat los, ondanks dat de tas niet vaak wordt gebruikt en alleen een portemonnee en telefoon bevat. De tas is aangeschaft voor 90 euro uit de nieuwe collectie in Batavia Stad.
in de plooi die natuurlijk ontstaat door de tas neer te zetten is een scheur ontstaan en bij het handvat laat het randje los.
In de tas wordt alleen een portemonnee en telefoon gestopt en de tas wordt niet vaak gebruikt.
de tas is sinds 5 mei in ons bezit. gekocht in Batavia stad van de nieuwe collectie.
(hollace box satch 90 euro)
we zijn tevreden met ons geld terug, een nieuwe tas zal dezelfde klachten geven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
