Klacht: Betreft: Verzoek herziening nota’s data-verbruik

hbreeje op 14 augustus 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 augustus 2014

Een klant van Vodafone heeft een verzoek ingediend voor herziening van de nota's met betrekking tot het data-verbruik. De klant is ontevreden over de berekening van de kosten en heeft dit probleem verder toegelicht in een bijgevoegd bestand. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

zie bijgevoegd bestand

Gewenste Oplossing:

Wanneer de in rekening gebrachte nota's voor dataverkruik worden gecrediteerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie