Klacht: ontevreden! !!

nigelmiquel op 13 augustus 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 augustus 2014

Een klant heeft onvrede geuit over een bestelling bij Light in the Box, die bestond uit twee broeken, twee paar schoenen en een trainingsbroek. Na een lange wachttijd bleek dat de broeken niet pasten en de schoenen scheuren vertoonden bij de ritsen. Daarnaast moest de klant extra kosten betalen bij de levering, wat de ervaring verder negatief beïnvloedde.

Mijn Klacht:

Ik had 2 broeken en 2 schoenen en 1 trainer broek gekocht. Heb zolang gewacht op mijn bestelling en eindelijk wad het na weken binnen. Pas ik de broeken niet een ander kleur broek die ik besteld had. En schoenen vanwaar de ritsen open scheuren. Plus extra kosten aan de deur moeten betalen voor niks. Niks was ik pas verkeerd gekomen is of gelijk al kapot is van slechte kwaliteit! !

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik minstens de helft van me bestelling terug krijg. Of als ik alles retour stuur en me geld terug krijg.
Ik hoop snel voor een oplossing. Of :#(

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)