Slagerij 27 op 12 augustus 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone ontving in juli een rekening van 175 euro, terwijl de normale kosten ongeveer 60 euro bedragen. Op één dag werd er voor ongeveer 100 euro aan sms'jes afgeschreven voor diensten waarvan de klant niet op de hoogte was, evenals een contentabonnement van 12,50 euro, zonder dat er sms-berichten op de mobiele telefoon zijn ontvangen.
Ik kreeg de maand juli ineens een hoge rekening van 175 euro wat normaal ongeveer 60euro is er was op een dag voor ongeveer voor 100 euro aan sms’jes afgeschreven van diensten waar ik het bestaan niet weet ook nog een content abbonement van 12.50 euro .ik heb geen sms ontvangen op mijn MOB.
Als dit oplost word en het bedrag word kwijt gescholden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
