Mijn Klacht:
Bij Vodafone is een storing die het registreren van het dataverbruik in de app en het daadwerkelijke verbruik niet syngroon lopen, ook werkt de sms dienst niet goed die meld dat je nog 20% over hebt van je bundel.
Dit lijdt tot hoge rekeningen, heel veel ergernis en het kost veel moeite om dit gecrediteerd te krijgen. Vodafone heeft in een nieuws bericht gezegd dat dit maar twee procent van de klanten betreft, maar ik heb al vaker gehoord dat hier
Gewenste Oplossing:
Als gewoon je op tijd wordt gewaarschuwd dat je bundel opraakt en dat ik het afgesproken bedrag ga betalen met het nemen van het abonnement.
