Klacht: meer betaald dan afgesproken

Dhr.Ger C op 05 augustus 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 augustus 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over Light in the Box, omdat hij bij ontvangst van zijn pakketje een extra bedrag van 35,82 euro aan UPS moest betalen. Dit bedrag bestond uit 24,57 euro omzetbelasting en 11,25 euro voorschotprovisie, wat hoger was dan de afgesproken kosten.

Mijn Klacht:

Toen ik het pakketje kreeg moest ik aan UPS 35,82 extra betalen.
24,57 omzet belasting en 11,25 voorschotprovisie !!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik dat geld terug krijg.
Is nooit over gemeld dat ik dat zou moeten betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)