Terug

Klacht: slechte verbinding in schalkwijk

[email protected] op 05 augustus 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 augustus 2014

Een gebruiker van Vodafone ervaart problemen met de mobiele verbinding in Schalkwijk, Haarlem, waar de verbinding regelmatig wegvalt tijdens gesprekken met een andere Vodafone-gebruiker. De gebruiker woont in Den Haag en heeft daar een redelijke verbinding, maar ondervindt ook traag internet wanneer hij in Schalkwijk is, waardoor bellen buiten en gebruik van wifi noodzakelijk is. De gebruiker vraagt of er iets aan deze situatie gedaan kan worden.

Mijn Klacht:

als ik naar mijn vriendin bel (vodafone naar vodafone ) dan valt af en toe de verbinding weg. ik woon in den haag ik heb standaard 2 a 3 strepen verbinding en mijn vriendin heeft 1strepje( in haarlem schalkwijk )
en ik ook als ik bij haar ben internet is traag en je bent bijna verplicht om buiten te bellen en op wifi te internetten

mijn vraag is kan hier wat aan gedaan worden
meer info bel 0655263620

Gewenste Oplossing:

ik hoop dat het snel opgelost word anders ben ik genoodzaakt op een andere provider voor haar te vinden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Alle klachten over Vodafone →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Vodafone
Zo werkt het