Mijn Klacht:
heb via internet met ideal betaald voor het verkrijgen van een micro soft pak ket, word,excel ect. Na betaling geen levering en ook niet via de post een bevestiging of installatie pakket ontvangen .
Daarbij een dubbele afboeking van 2 maal 29,95
Terugstorting via de bank is niet mogelijk vanwege de idealbetaling . Bank adviseert vanwege vele klachten aangifte te doen bij de politie vanwege oplichting. .Wie kan mij adviseren in deze of heeft ervaring met hun.
J.de kok [email protected]
Gewenste Oplossing:
indien ik het pakket ontvang of mijn geld terug krijg
