Klacht: wifi werkt niet goed

glenn21 op 20 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn wifi verbinding werkt helemaal niet goed, ik moet echt pal naast het modem staan wil ik wifi verbinding hebben.. Heb al meerdere malen contact gehad met tele 2, ze hebben me al over gezet op een ander kanaal, heb dat zelf ook nog gedaan.. Maar het word niet beter, ik heb het modem al helemaal gereset en opnieuw ingesteld, maar niks helpt. Ik heb een wifi versterker gekocht en zelfs daarmee word het niet beter.. Vorige week heb ik weer contact met tele 2 gehad en zou ik worden terug gebeld, maar nee hoor ben tot op heden nog niet worden gebeld… Ik ben dit zat, ik ben tot nu toe iedere keer netjes gebleven maar begin nu echt kwaad te worden, hier betaal ik niet voor !!

Gewenste Oplossing:

Als mijn probleem word opgelost en ik fatsoendelijke wifi verbinding heb, of een ander modem want naar mijn idee ligt het aan het modem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie