[email protected] op 10 juli 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Samenvatting wordt geladen...
Heb per ongeluk de originele bon opgestuurd voor die 50 euro retour te krijgen.
Maar heb nu stukken en heb geen bon en wordt dus niet geholpen, zouden jullie mij die bon willen terug sturen .
Die 50 euro heb ik ook nog steeds niet ontvangene, de aankoop was al op 27 mei.
Mvg.
Gekocht bij Dixons in Weert.
Dat mijn bon wordt terug gestuurd naar mij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
11 jaren geleden - Geachte mevrouw Barents, Het is helaas voor ons niet mogelijk uw kassabon op te zoeken en u toe te sturen, wellicht kunt u bij uw verkoper een kopie van de bon opvragen. Daarnaast kunnen wij u mededelen dat wij uw deelname aan de Galaxy Tab 3 actie in goede orde hebben ontvangen en is goedgekeurd. Wij streven ernaar het voordeel binnen zes tot acht weken naar u over te maken. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Jaime Samsung Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
