Mijn Klacht:
ik ben jarenlang prepaid klant geweest bij Vodafone
nu ben ik 2 juli overgestapt naar telfort abonnement
ik heb bij Vodafone nog 30 euro 20 beltegoed staan dus belde ik naar Vodafone hoe ik dit geld terrug kan ontvangen mij werd verteld dat ik dat geld niet terrug kan ontvangen dit vind ik diefstal.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als Vodafone mijn geld terrug stort opmijn rekening

