Mijn Klacht:
Al een paar maanden mijn rekening in de gaten gehouden en wat blijkt. Aan het einde van de maand zijn mijn tegoeden weg. Contact opgenomen met vodafone en wordt er doodleuk gezegd dat het niet in mijn contract staat. Terwijl ik zeer goed weet wat de afspraak is.
Tegoeden blijven 3 maanden staan en worden als eerste opgemaakt.
Ze hebben een ding bereikt er zijn straks weer 3 contracten minder.
Ik wordt gewoon opgelicht door een provider.
Gewenste Oplossing:
Als de tegoedenvan de afgelopen maanden worden terug gestoord.
En kom niet aan met dat staat niet in een contract ik weet heel goed wat ik afspreek met de manager zakelijk na drie keer herhalen.
