I. Snaauw op 05 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 ervaart regelmatig problemen met de bereikbaarheid van zijn telefoon, ondanks dat deze aanstaat. Bovendien kan de klant soms niet bellen, terwijl de telefoon aangeeft dat het gesprek tot stand is gebracht.
Wekelijks blijk ik niet bereikbaar te zijn terwijl mijn telefoon gewoon aan staat. Regelmatig (frequentie niet bekend) blijk ik niet te bellen terwijl mijn telefoon aangeeft gewoon te bellen.
Ik ben tevreden als ik bereikbaar ben of minimaal kan zien als ik niet bereikbaar ben en als zichtbaar is dat ik niet echt bel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
