Dinjaverhoeven op 30 juni 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Light in the Box heeft €30,- aan verzendkosten betaald voor een bestelling die volgens de website snel geleverd zou worden. De daadwerkelijke leverdatum is echter pas op 12 juli, wat te laat is voor de bruiloft van de klant. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice, die geen antwoord geeft.
Ook ik heb een bestelling geplaatst en maar liefst €30,- betaald aan verzendkosten. Snelle levering staat er dan op de site. Maar als ik Kijk naar de daadwerkelijke levering is die pas 12 juli. Dan ben ik al een week getrouwd dus vet te laat.
Onbetrouwbaar dus. Als ik contact met jullie probeer te zoeken , krijg ik ook geen antwoord of automatische email.
Als ik mijn pakket binnen heb voor a.s
Vrijdag!!! 4 juli 2014
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
