Klacht: spullen retour, maar geen geld terug ontvangen

petervd op 29 juni 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 juni 2014

Een klant heeft producten geretourneerd naar Light in the Box, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen. Ondanks het indienen van een melding over deze kwestie, heeft de klant geen reactie van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

de ontvangen spullen weer teruggesturud. Toen bleek dat er behoorlijke kosten aan waren verbonden. Toch maar gedaan, maar tot op heden niets ontvangen. Opnieuw gemeld, maar geen reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Indien het geld wordt teruggestort zoals toegezegd in de klachtafhandeling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)