Mijn Klacht:
Nog maar 3 weken klant bij tele2 en nu al ontevreden!
Allereerst is bij de klantenservice mij belooft dat Animalplanet in het pakket zit en deze niet gedeeld wordt met TLC. Klopt niet want Animalplanet is bij elke previder gedeelt! (weet ik nu)
Verder neemt de decoder het ene programma wel op de ander niet.
Zender indeling werkt niet.
TV geluid synchroniseren met tele2 lukt niet.
Als de opname werkt krijg inplaats van de radio het opname geluid.
Overschakelen naar een andere zender werkt heel traag.
Kan op de decoder niet zien op welke zender ik zit.
Kortom NIET tevreden!
Gewenste Oplossing:
Als ik van Tele2 af ben!
Ik vind dat ik om de tuin ben geleid doordat een persoonneels lid van Tele2 mij heeft verzekerd dat ik heel de dag Animal planet kan kijken.
Tele2 zegt hierop dat ik een naam moet doorgeven wie dit gezegd heeft anders kunnen zij niets doen. Terwijl alle gesprekken opgenomen worden moet dit geen probleem zijn mijn inziens.
