Klacht: LET OP TELE2 ZAKKENVULLERS Onterechte kosten 0900 nummers

Sylvia33 op 23 juni 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een abonnement lopen bij Tele2 en zijn nu voor ruim € 300,00 onterecht aangemaand om te betalen. Er schijnen 0900 nummers te zijn gebeld die wij niet hebben gepleegd, ook staan ze niet in onze telefoon. Gegevens t/m febr 2013 staan nog in de telefoon.

We hebben diverse malen contact gehad en ondanks dat heel internet volstaat met dit soort verhalen van mensen die niet gebeld of ge-smst blijft Tele2 van mening dat ze hun klanten zoveel mogelijk geld kunnen AFNEMEN.

Besteden miljoenen aan reclames voor nieuwe klanten, maar de huidige fatsoenlijk behandelen is er niet bij.

ADVIES: GEEN KLANT WORDEN BIJ TELE2 !!!

Gewenste Oplossing:

Niet meer mogelijk en helemaal niet meer na het telefoongesprek van vandaag.

Onbeschoft en ongeïnteresseerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie