Mijn Klacht:
Bij mijn terugvlucht van basel naar Amsterdam, EZS1045 vertrekk 19.15 werd mij verzocht mijn handtas in de koffer te doen. Daarna werd de koffer alsnog afgekeurd door uw medewerkster omdat hij niet horizontaal in de standaard paste. ik hield de rij op en in de stress zqat er niets anders op dan betalen voor extra bagage incheck. Alleen: 1)eenmaal in het vliegtuig bleek deze bij lange na niet volgeboekt.2) na de vlucht ging ik naar de easyjet service desk, deed opnieuw de bagagecheck, en mijn koffer paste gewoon (horzintaal). De dienstdoende medewerkster salina was getuige.
Gewenste Oplossing:
Ik vind dit een onbetamelijke manier van geld verdienen en zou het als regelmatige klant van Easyjet zeer op prijs stellen als de € 50 eruro die van mijn creditcard zijn afgehaald zsm wordt teruggeboekt. Dit kan op gororekening 667120777 van G.L.H.M. Gevers
