Klacht: Waarom mogen Marrokanen gratis reizen en moeten Nederlanders betalen??

AnneliedeR op 18 juni 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

verwezen naar het KCC van de RET.

Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Opgelost
Datum 18 juni 2014

Een reiziger op lijn 4 van RET op 15 juni merkte op dat een medepassagier, die onvoldoende saldo had, niet werd gecontroleerd door een Marokkaanse controleur. Terwijl de controleur naar het achterste gedeelte van de tram kwam, leek de medepassagier nerveus, maar kon zonder problemen uitstappen. De klager vraagt zich af waarom er een verschil in behandeling lijkt te zijn tussen Nederlanders en Marokkanen.

Mijn Klacht:

Op 15 juni nam ik lijn 4.

Wij stapten in op hofplein.

Er stapte ook een marokkaan in samen met een blond meisje.
Bij het inchecken gaf de kaart van de marokkaan aan, dat deze onvoldoende saldo had.
Het meisje checkte keurig in.

Vervolgens kwam er een marokkaanse controleur om 18:50 uur de kaartjes controleren.

Hij kwam ook naar het achterste gedeelte van de tram. Het meisje begon zenuwachtig aan haar haar te frunniken, omdat haar marokkaanse vriendje niet betaald had en de controleur naar het achterste gedeelte van de tram kwam.

En ja hoor u raadt het al: de ene knuffelmarokkaan matzt de andere en hij werd niet eens gecontroleerd en stapte vrolijk paar haltes later uit, namelijk de eerste halte op de Noordsingel.

Wat leren we hiervan:

1. Nederlanders moeten gewoon betalen.
2. Als je een marokkaan kaartjes laat controleren, dan laat hij klaarblijkelijk marokkanen, die niet betalen gewoon zwart rijden: geen boete, ‘geen sorry maar u moet nu gaan lopen’, niks
van dat alles!

Moet je als NEDERLANDER eens proberen!

Ben benieuwd wat jullie directeur hiervan vindt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er niet 'positief' wordt gediscrimineerd.

Dit betekent, dat een Marokkaan die geen geldig kaartje heeft of moet uitstappen of (al dan niet met een boete) alsnog een geldig kaartje koopt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door RET in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat RET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

RET

Heeft op 18 juni 2014 om 14:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

verwezen naar het KCC van de RET.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM