hwvw1945 op 17 juni 2014 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een klant van Future Target BV heeft onterechte afschrijvingen van 5 euro per maand opgemerkt voor de aanbieders Tazoki Pte Ltd en Taptastic B.V., zonder te weten wat hiervoor geleverd wordt. De klant heeft geen bestelling geplaatst en voelt zich niet geholpen door Vodafone, die de verantwoordelijkheid bij de klant legt.
Sinds 13 mei j.l. wordt er 5 euro afgeschreven t.b.v. aanbieder Tazoki Pte Ltd en 5 euro voor Taptastic B.V.
Geen idee wie die bedrijven zijn en wat ik “geleverd” krijg.
Ik heb voor zover ik weet niets besteld of per ongeluk een bevestingsknop aangeraakt.
Vodafone zegt zoiets als “eigen schuld dikke bult”, en doet verder niets.
Ik vind dit het faciliteren van oplichters praktijken.
Als de afschrijvingen stoppen en Vodafone mij compenseert.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Future Target BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Future Target BV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
