Klacht: Laten je gewoon wachten jonguh

Tele2wegermee op 21 juni 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 juni 2014

Tele2 wordt bekritiseerd vanwege het gebrek aan communicatie over een nieuwe aanvraag voor internetdiensten. Na drie weken wachten zonder informatie, ontdekte de klant dat de aansluiting op zijn adres niet mogelijk was, wat leidde tot frustratie en de conclusie dat hij beter bij zijn vorige provider had kunnen blijven. De klant uit ook zijn onvrede over de misleidende informatie over de kosten van het abonnement.

Mijn Klacht:

Stom bedrijf hebbben geen mailadres ze beloven dat ze contact mat je op zullen nemen over het verloop van je nieuwe aanvraag en je hoort er gewoon helemaal niks van en dan als je drie weken heb zitten wachten en zelf maar eens gaat bellen krijg je te horen dat de aansluiting op jou adres heleaas niet mogelijk is dus mag je naar een ander en weer drie weken zonder internet.
Stom bedrijf bah misleiding internet voor 10 euro per maand ze zeggen er niet bij dat je dat alleen kan nemen als je +bellen doet en dat kost 23 euro stom bedrijf dan had ik beter bij de vorige provider kunnen blijven dankjewel voor niks Robert Hofman je bent een waardeloze manager bij tele 2.

Gewenste Oplossing:

niet tijd kun je niet terugkopen.
hopelijk leest iemand dit op tijd voordat ze met hun in zee gaan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie