Mijn Klacht:

Tele 2 geeft vorige week telefonisch aan dat mijn sim-only abonnement per direct opzegbaar is. Omdat mijn toestel op dat moment stuk is gegaan, ga ik op zoek naar een goed contract en sluit deze af bij KPN, vraag om nummerbehoud. KPN stuurt een brief dat Tele2 het verzoek afwijst omdat ze een contract met mij hebben tot april 2015!!! Nu heb ik dus dubbele kosten de komende 10 maanden, door verkeerd verschafte info van Tele 2!!!! Sowieso belachelijk dat je aan een sim only ook een jaar vast moet zitten….

Gewenste Oplossing:

Direct opzeggen en nummerbehoud vrijgeven aan KPN .