Mijn Klacht:
Nieuwe samsung ace gekocht
geeft altijd te weinig geheugen aan
zeer teleurgesteld in samsung!!!!!
Bezit tv /tablet enz
Gewenste Oplossing:
Andere type samsung telefoon
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een consument heeft een nieuwe Samsung Ace aangeschaft en ervaart voortdurend problemen met onvoldoende geheugen. Deze situatie leidt tot grote teleurstelling in het merk Samsung, ondanks het feit dat de consument ook andere Samsung-producten bezit, zoals een tv en tablet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Winter150, Wij betreuren wat u ervaart met uw smartphone. Om uit te sluiten of het door u omschreven klacht niet door externe bronnen afkomstig is, adviseren wij u om uw toestel in de veilige modus op te starten, door het volume knop naar beneden ingedrukt te houden terwijl uw toestel herstart. Indien het door u omschreven euvel nog steeds aanwezig is, adviseren wij u om contact op te nemen met verkoper zodat uw toestel ter reparatie opgestuurd kan worden naar onze reparatiecentrum. Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groeten, Imran Samsung WebCare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
