Klacht: niet ontvangen betaalde bestelling

k en r op 20 mei 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 20 mei 2014

Een klant heeft schoenen en kleding besteld bij Light in the Box, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord en telefonisch contact is niet mogelijk.

Mijn Klacht:

mijn schoenen en kleding is betaald, maar krijg het niet binnen. op mails word niet gereageerd. en bellen kan n iet

Gewenste Oplossing:

pakket ontvangen, en dat ze laten zien dat ze klantvriendelijker worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)