Klacht: Garantie’s

[email protected] op 13 mei 2014 over ANWB in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 13 mei 2014

Een klant vraagt de ANWB om uitleg over de garantie op een accu die op 16 januari 2012 is geplaatst door de wegenwacht. De klant is van mening dat de kosten voor een nieuwe accu, die op 10 mei 2014 is geïnstalleerd, niet voor zijn rekening zouden moeten komen, omdat de eerdere accu nog onder garantie zou vallen. Hij heeft geen bon, maar wel een bankafschrift als bewijs van de eerdere aankoop.

Mijn Klacht:

mijnheer/Mevrouw,
Graag zou ik van u uitleg willen hebben over de reparatie van m’n auto waar een nieuwe accu in moest. Achteraf had ik op 16 Januarie 2012 een nieuwe accu door de wegenwacht in de auto laten zetten. Daar heb ik toch nog een garantie op. dus deze accu hoef ik niet te betalen die een zaterdag 10 mei 2014 is geplaatst.Ik heb geen bonnetje van de die accu die op 16 Januari 2012, maar ik heb alleen een bankafschrift deze luidt
ccv* club logistic/ nieuwegein 016 844988 .ing. De monteur zijn mannummer is 2112.De kosten van de accu van zaterdag 10 Mei 2014 is 149.Euro. Ik wil graag van u weten hoe het nu zit. De monteur zijn naam is Khalid Benaisse, zijn mannummer is 1480.Volgens de monteur was het niet de goed accu van m’n auto TOYOTA COROLA VERSO.
De accu van 16 Januari 2012 waren de kosten 129 euro
Graag zou ik willen weten of ik hierop garantie heeft.
het incidentnummer is 95085733.
pechdatum is 10 Mei 2014.
m’n lidmaatschap nummer is 4 152 039 953
M’n adres is: A.A.Bravenboer.Albrandwaardsedjjk 211.
3172 XA.Poortugaal. Tel: 0105015064.e-mailadres [email protected]
Hopende dat ik u hiermede heeft geholpen en teken met de meeste hoogachting

A.A.bravenboer

90 PL-RJ.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ik garantie krijgt van m'n accu

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM