Klacht: los laten van de filters en gebroken filters

lucaman op 11 mei 2014 over Gauloises in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gauloises
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 11 mei 2014

Een klant heeft sinds een halfjaar problemen met loslatende filters van Gauloises-sigaretten. Dit leidt tot frustratie, vooral gezien de prijs van de sigaretten, en recentelijk waren er zelfs drie pakjes waarbij de filters niet goed vastzaten.

Mijn Klacht:

Sinds een halfjaar veel last van los latende filters, dit is erg vervelend aangezien de prijs die je betaald om deze lekkere sigaretten te roken. Laaste paar keer zelfs 3 pakjes achter elkaar waar de filters gewoon weg niet op de sigaret zat en er gewoon los op lag.

Gewenste Oplossing:

Graag een oplossing voor het probleem, anders stappen veel mensen over op andere merken. Het liefst ook een compensatie voor alle klanten met klachten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gauloises

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gauloises nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM